OIG: preguntas frecuentes

¿De quién depende el Inspector General?

El Inspector General informa al Director de DCFS y al Gobernador. Aunque la OIG es una oficina dentro de DCFS, su trabajo, personal y presupuesto son independientes del departamento. Los resultados de las investigaciones de OIG se analizan durante las reuniones mensuales con el Director. Antes del 1 de enero de cada año, OIG presenta un informe en el que se detallan sus esfuerzos durante el año fiscal anterior al Gobernador y la Asamblea General de Illinois.

¿OIG acepta informes de abuso y negligencia?

No. OIG acepta quejas sobre la conducta de los proveedores de servicios de bienestar infantil empleados por el Departamento o agencias privadas contratadas. Los informes de abuso y negligencia deben dirigirse a la línea directa de abuso y negligencia infantil de Illinois (800-25-ABUSE o 217-524-2606) para una investigación inmediata.

¿Se aceptan llamadas anónimas? Si registro una queja, ¿se revelará mi nombre?

Se aceptan quejas anónimas, siempre que la solicitud de investigación contenga suficiente información para permitir la corroboración independiente de la acusación. OIG no revelará el nombre de un denunciante durante una investigación. Sin embargo, una vez que se completa una investigación, si no se puede encontrar evidencia alternativa, se le puede solicitar al denunciante que brinde testimonio o una declaración jurada para respaldar la acusación original. Si un denunciante solicita el anonimato, OIG hace todo lo posible por obtener la información necesaria de fuentes alternativas para preservar el anonimato del denunciante.

¿Cuánto tiempo lleva completar una investigación?

El compromiso de OIG con la práctica investigativa exhaustiva impide el establecimiento de un cronograma definitivo para la finalización de las investigaciones. La recuperación y revisión de registros, las entrevistas con testigos relevantes y las interacciones con el personal médico y policial involucrado son ejemplos de aspectos del proceso de investigación con plazos indeterminados. OIG hace un esfuerzo concertado para completar las investigaciones dentro de un período razonable.

¿Me contactarán cuando se complete una investigación de OIG?

OIG no notifica a los denunciantes cuando se completa una investigación.

Si presento una queja, ¿recibiré una copia del informe de OIG?

No. Los informes de OIG contienen información restringida obtenida de informes confidenciales. Los informes no están disponibles para el público en general ni están sujetos a las solicitudes de la Ley de Libertad de Información. Los informes se pueden compartir con el sistema de bienestar infantil para implementar las recomendaciones. Además, OIG puede eliminar información confidencial de los informes y distribuir informes dentro del campo del bienestar infantil como herramientas de enseñanza.

¿Por qué OIG no investigó mi queja?

OIG solo puede iniciar investigaciones cuando una queja establece hechos que, de ser ciertos, constituirían una mala conducta o una violación de las reglas o procedimientos de DCFS. Los informes de actividad delictiva se remiten a la agencia de aplicación de la ley correspondiente. El Departamento de Protección Infantil (DCP, por sus siglas en inglés) de DCFS investiga las denuncias de abuso y negligencia infantil. Además, si una cuestión de hecho está pendiente ante otro tribunal, como un tribunal de menores, OIG no investigará a menos que así lo indique el tribunal.