Oficina del Inspector General

El cargo de Inspector General del Departamento de Servicios para Niños y Familias fue creado por voto unánime de la Asamblea General de Illinois en junio de 1993 para reformar y fortalecer el sistema de bienestar infantil. El mandato de la OIG es investigar las denuncias de mala conducta, negligencia, actos ilícitos y violaciones de las normas, procedimientos o leyes por parte de los empleados, padres de crianza o contratistas del Departamento de Servicios para Niños y Familias con el Departamento. (Ver 20 ILCS 505/35.5, 35.6 y 35.7)

Con ese fin, la OIG llevó a cabo numerosas investigaciones e inició proyectos diseñados para mejorar las prácticas, descubrir delitos y aumentar el profesionalismo del Departamento. El valor y el foco de la OIG es la vida individual del niño.

La OIG responde e investiga quejas presentadas por el estado, la justicia local, los padres de crianza, los padres biológicos y el público en general. A pedido del director, o cuando la OIG note un nivel particularmente alto de quejas en un segmento específico del sistema de bienestar infantil, la OIG llevará a cabo una revisión sistémica. Las investigaciones generan recomendaciones específicas para un caso y recomendaciones de cambios sistémicos dentro del sistema de bienestar infantil. La OIG supervisa el cumplimiento de todas las recomendaciones.

La OIG investiga las muertes y lesiones graves de todos los niños de Illinois que estuvieron involucrados en el sistema de bienestar infantil durante los 12 meses anteriores. El Inspector General es un miembro ex oficio del Consejo Ejecutivo del Equipo de revisión de muertes infantiles.

Los informes de investigación de la OIG se presentan al director del DCFS. Un informe de investigación de la OIG contiene un resumen de la queja, una perspectiva histórica del caso, incluida la historia del caso y la información detallada acerca de los contactos anteriores del DCFS o de una agencia privada con la familia. Junto con las recomendaciones, se presenta un análisis de las determinaciones. La OIG también rinde cuentas al gobernador y a la Asamblea General, ante quienes presenta informes anuales que detallan las actividades de investigación que se completaron durante el año fiscal anterior. Los informes anuales se preparan sin información identificatoria, y están disponibles para el público en esta página web haciendo clic aquí.

Los informes de la OIG contienen diversos tipos de información que son confidenciales en virtud de las leyes estatales y federales. En este sentido, los informes de la OIG no están sujetos a la Ley de Libertad de Información (FOIA). La OIG preparó varios informes con la información confidencial eliminada para ser utilizados como herramienta de enseñanza para empleados del Departamento y las agencias privadas.

Las normas de la Oficina del Inspector General están publicadas en el Registro de Illinois en 89 Cód. Admin. De Illinois 430. Las normas rigen la admisión y la investigación de las quejas del público en general, las muertes infantiles o lesiones graves y las acusaciones relevantes a las acciones de licencia de los empleados. Las normas también abordan los informes del Inspector General al director.

Cómo presentar una queja

Si desea presentar una queja ante la OIG, complete el formulario Solicitud de investigación. Puede presentar este formulario a través de tres métodos:

ENTREGA POR CORREO O EN PERSONA: DEPARTAMENTO DE ADMISIÓN, Oficina del Inspector General, Departamento de Servicios para Niños y Familias de Illinois, 2240 West Ogden Avenue, Chicago, Illinois 60612; O: 4 West Old State Capital Plaza, 8th Floor, Springfield, Illinois, 62701

FAX: ATTN: DEPARTAMENTO DE ADMISIÓN al (312) 433-3032

CORREO ELECTRÓNICO: Tenga en cuenta que los mensajes enviados a esta dirección de correo electrónico no son cifrados y, por lo tanto, no son completamente seguros. El método más seguro que podemos ofrecer en la actualidad es la entrega en persona, por correo o fax. Para enviar un correo electrónico, complete el formulario de Solicitud de investigación y siga las instrucciones que están al pie del mismo para enviarlo.

Para comunicarse con la Oficina del Inspector General del DCFS, llame al: 312-433-3000 o 800-722-9124

Informes editados

La OIG utiliza algunos informes como herramienta de enseñanza/capacitación. Los informes son editados para asegurar la confidencialidad, y luego se ponen a disposición de agencias privadas, escuelas de trabajo social y bibliotecas del DCFS como recurso para los profesionales de bienestar infantil para generar un debate sobre los problemas individuales y sistémicos en las prácticas de bienestar infantil.

Los informes editados de la OIG están disponibles en la OIG llamando al 800-722-9124 o 312-433-3000.

¿Necesita ayuda o desea saber más?

Para obtener más información, lea el folleto de la Oficina del Inspector General en inglés y en español; y haga clic aquí para acceder a la lista de Preguntas frecuentes