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Guía de consulta de COVID-19 de Illinois

Instrucciones para usar esta guía:

  • Este documento será actualizado en forma continua.

  • Esta información refleja los cambios temporarios en la práctica.

  • Guarde el enlace a este documento en la barra de favoritos de su navegador para consultar rápidamente la versión más actualizada.

  • Considerando la pandemia de COVID-19, las siguientes directrices ofrecen adaptaciones razonables para la seguridad, la salud y el bienestar del personal y nuestras comunidades. Si fuera necesario hacer algún cambio, es obligatorio consultar con un supervisor antes de tomar una decisión. Toda la documentación deberá reflejarlo adecuadamente.

​1. Reducir el contagio de COVID-19

Distanciamiento social
El distanciamiento social, también denominado "distanciamiento físico", significa mantener un espacio entre usted y otras personas fuera de su hogar. Para poner en práctica el distanciamiento social o físico:

  • Mantenga una distancia mínima de 6 pies (2 metros) con otras personas
  • No se reúna en grupos
  • Aléjese de lugares abarrotados y evite encuentros masivos

El CDC recomienda lo siguiente:

  • Cumpla con las directrices de las autoridades donde vive.
  • Haga clic aquí para ver el decreto de Quedarse en casa del gobernador Pritzker.
  • Si necesita comprar alimentos o medicamentos en la tienda o la farmacia, mantenga una distancia mínima de 6 pies con otras personas.
  • Si es posible, compre sus medicamentos por correo.
  • Elija un servicio de entrega de alimentos a domicilio.
  • Cubra su boca y su nariz con un tapabocas de tela cuando esté cerca de otras personas, inclusive cuando salga a hacer las compras en la tienda.
  • Mantenga una distancia mínima de 6 pies con otras personas, aún cuando use un tapabocas.
  • Evite los encuentros grandes y pequeños en lugares privados y públicos, como la casa de un amigo, parques, restaurantes, tiendas y cualquier otro lugar. Este consejo es aplicable a las personas de todas las edades, incluidos adolescentes y adultos jóvenes. Los niños no deberían tener encuentros presenciales para jugar mientras no haya clases. Para ayudar a mantener las conexiones sociales durante el distanciamiento social, aprenda consejos para mantener a los niños sanos mientras no haya clases.
  • Cuando sea posible, trabaje desde su hogar.
  • Si es posible, evite usar cualquier tipo de transporte público, compartir viajes en automóvil o tomar un taxi.
  • Si es alumno o padre, hable con su escuela para conocer las opciones de aprendizaje digital/a distancia.

Cuarentena vs. Aislamiento
Cuarentena
La cuarentena se utiliza para mantener alejado de las demás personas a alguien que puede haber estado expuesto al COVID-19. Alguien que hace cuarentena permanece separado de los demás, y limita los movimientos fuera de su casa o su lugar actual. Una persona puede haber estado expuesta al virus sin saberlo (por ejemplo, al viajar a una comunidad), o pueden tener el virus sin tener síntomas. La cuarentena ayuda a limitar el contagio de COVID-19.

Aislamiento
El aislamiento se utiliza para separar a las personas enfermas de las sanas. Las personas que están en aislamiento deben quedarse en su casa. Dentro del hogar, cualquier persona enferma deberá separarse de los demás permaneciendo en un espacio o habitación específica para "enfermos" y usar un baño diferente (si es posible)

​Si usted… ​Medidas a tomar…
​Si usted o alguien en su hogar puede haber estado expuesto

​Contrólese
Esté alerta a los síntomas. Esté atento a fiebre*, tos o falta de aliento.

​Si se siente sano, pero:

​Haga cuarentena

​Si usted:

  • Fue diagnosticado con COVID-19, o
  • Está esperando los resultados del análisis, o
  • Tiene síntomas como tos, fiebre o falta de aliento

​Aíslese

  • Quéde es una "habitación para enfermos" o zona específica de la casa, y lejos de las demás personas. Si es posible, use un baño diferente.
  • Lea la información importante sobre cuidarse a usted o a otra persona enferma.

 

2. Procedimientos para casos confirmados de COVID-19

En caso de exposición del personal o casos confirmados de COVID-19, el miembro del personal afectado y/o su supervisor debe completar el formulario CMS COVID-19 INFORME DE INCIDENTE DE EXPOSICIÓN y enviarlo a la casilla de correo DCFS.COVID19@illinois.gov que se indica en la parte superior del formulario. 

3. Contacto de los empleados con colegas y personas atendidas

Síntomas de COVID-19

  • Los síntomas incluyen fiebre, tos o falta de aliento. Las personas mayores de 60 años, o aquellos que tienen un sistema inmune comprometido debido a problemas médicos, son más propensos a tener una reacción grave al virus.
  • La amplia mayoría de quienes contraen el virus se recupera con síntomas menores. El principal problema de salud es contagiar el virus a las poblaciones vulnerables con quienes usted puede tener contacto.

Ponga en práctica y aliente los hábitos de buena higiene personal y acciones preventivas

  • Lave sus manos frecuentemente con agua tibia y jabón durante un mínimo de 20 segundos, y use desinfectante de manos u otros mecanismos de limpieza cuando no haya agua y jabón disponibles
  • Evite tocarse el rostro
  • Cúbrase la boca y la nariz cuando tosa o estornude con un pañuelo de papel, o con su antebrazo, y arroje el pañuelo de papel a un cesto de basura
  • Evite tocar objetos y superficies innecesariamente, especialmente cuando esté en casa de otros
  • Limpie y desinfecte frecuentemente los objetos y superficies tocadas
  • Preste atención a su entorno y a los que lo rodean
  • Asegure a sus clientes que usted pone en práctica los buenos hábitos de higiene y el distanciamiento social
  • Limpie o desinfecte los objetos que haya llevado a un ámbito que no sea su espacio de trabajo o su hogar
  • Asegure la desinfección regular de los espacios comunes de la oficina, especialmente antes y después de recibir visitas o de hacer reuniones del Equipo de Niños y Familia
  • Limpie las superficies tocadas con frecuencia en los lugares de trabajo y los vehículos
  • Lo siguiente puede ser utilizado para la limpieza:
    • Los limpiadores aprobados por el CDC como toallitas desinfectantes Clorox, Lysol, soluciones de alcohol que contengan un mínimo de 70 % de alcohol, incluido alcohol isopropílico, lavandina disuelta con agua (por ejemplo, 2 cucharadas de lavandina en un cuarto de galón de agua) o agua con jabón.
  • Cumpla las instrucciones de uso y seguridad de cualquier solución de limpieza

Ponga en práctica y promueva el cuidado personal

Directrices de seguridad al entrar a una casa o al hacer contacto presencial

Si es necesario tener un contacto presencial con un cliente o ingresar en su casa para poder evaluar adecuadamente la seguridad, cumpla las directrices de visitas presenciales para Protección infantil o Servicios Intactos/de Colocación, incluida la pregunta de COVID-19 del diagrama de flujo.

Puede encontrar más directrices en las siguientes secciones de esta guía:

  • Protección al Niño
  • Derivaciones para servicios de bienestar social infantil (CWS)/Evaluaciones de admisión
  • Servicios de Familia Intacta
  • Permanencia/Colocación

Equipo de Protección Personal (PPE)

  • Mantener la distancia social de seis pies y tener una buena práctica de higiene es la mejor manera de evitar el contagio de COVID-19.
  • Consulte estas directrices para conocer el adecuado uso y descarte de guantes y máscaras descartables.

4. Comunicación con padres y prestadores

Comunicación con padres

  • Demuestre entender las preocupaciones de los padres y tranquilícelos asegurando que la salud y seguridad de sus hijos a nuestro cargo es importante. El DCFS sigue cumpliendo las directrices de la Oficina del gobernador, el Departamento de Salud Pública de Illinois, la Agencia de gestión de emergencias de Illinois y el CDC para poder cuidar la seguridad y el bienestar de nuestros niños en este momento. Para más información sobre directrices de salud de estas agencias, visite https://coronavirus.illinois.gov/s/.
  • Los padres y los hijos sufrirán estrés. Su comportamiento ya está bajo análisis a través de nuestra participación y posible vigilancia judicial. Esta es una gran oportunidad para fortalecernos y apoyar a quienes atendemos. Ellos necesitarán nuestra defensa, nuestra información y nuestros recursos.

Comunicaciones electrónicas

  • Se usará WebEx para las comunicaciones internas y externas. Puede conocer más sobre cómo usar WebEx aquí.
  • Zoom y Skype no están aprobados para conversaciones confidenciales organizadas o facilitadas por trabajadores del DCFS.
  • Si participa en una reunión por video no organizada ni facilitada por el DCFS (por ejemplo, los tribunales), Zoom, Skype y otros programas (Google Meet, Adobe Connect) está aprobados.
  • Para visitar a sus hijos, los padres podrán usar cualquier plataforma que tengan a disposición con la que se sientan cómodos.
  • La documentación deberá reflejar si las visitas o las entrevistas se realizan mediante videoconferencia debido al COVID-19.


Instrucciones para prestadores que tienen preguntas sobre el COVID-19

  • Los prestadores deberán comunicarse con su contacto en el DCFS ante cualquier pregunta de COVID-19 relacionada con servicios (APT o monitor residencial), contrataciones o licencias. Los prestadores también puede visitar la página web de Coronavirus del DCFS, que se actualiza con frecuencia para beneficio de los prestadores.

Información de telesalud para prestadores

5. Personas inmunocomprometidas y de alto riesgo

  • Según el CDC, los adultos mayores y las personas de cualquier edad que tengan enfermedades médicas subyacentes graves como las aquí descritas tienen un riesgo mayor de enfermedad grave derivado del COVID-19.
  • Si tiene algún niño o joven en su cartera de casos que pertenece a las categorías de alto riesgo, solicite a los cuidadores y a los prestadores que tomen precauciones extra para protegerlos de la enfermedad. Coordine las medidas específicas para abordar la seguridad y el bienestar del menor en cuidado de crianza con los médicos de cabecera, las enfermeras del DCFS y el Equipo de Niños y Familia.
  • Si tiene algún padre o cuidador en su cartera de casos que pertenece a la categoría de alto riesgo, tome precauciones adicionales de contacto para promover su salud. Involucre al Equipo de Niños y Familia para crear soluciones seguras y equilibradas.

6. Reuniones del Equipo de Niños y Familia

Las Reuniones del Equipo de Niños y Familia (CFTM) son una parte fundamental del Modelo Central de Práctica del DCFS de Illinois, que incluye prácticas centradas en la familia, informadas sobre traumas y basadas en fortalezas (FTS); CFTM y el Modelo de Práctica Supervisada (MOSP). El DCFS mantiene su compromiso con este modelo mientras adaptamos nuestras prácticas en respuesta al COVID-19.

Durante este tiempo, puede resultar apropiado que las CFTM se lleven a cabo a través de llamadas en conferencia telefónica o por WebEx, si resultan aplicables las siguientes circunstancias:

  • No hay problemas de seguridad significativos para abordar.
  • La comunicación remota se adapta a las necesidades familiares, y la familia cuenta con un mecanismo para participar.
  • Los miembros del grupo tienen la capacidad de comunicarse de manera eficaz usando tecnología.

Recuerde, las CFTM permiten que las familias:

  • Aborden cualquier barrera o cambio generado por el COVID-19, como visitas modificadas, modificación de las audiencias en el tribunal y la potencial ausencia temporaria de servicios y recursos comunitarios
  • Abordar factores de estrés únicos como alteraciones de visitas, empleo y/o cuidado infantil debido al COVID-19
  • Hablar sobre su experiencia familiar
  • Determinar objetivos/resultados que quisieran alcanzar
  • Identificar fortalezas y necesidades
  • Identificar apoyos naturales y formales
  • Identificar barreras
  • Crear un plan alternativo
  • Hablar sobre su cultura
  • Ofrecer soluciones que funcionen para ellos
  • Abordar el trauma
  • Desarrollar resiliencia

7. Protección al Niño

Los Especialistas en protección infantil (CPSW) cumplirán con su mandato de responder en forma personal a todos los códigos de respuesta de la línea directa: Normal, Se necesita acción y Emergencia. En cumplimiento de la Guía de visita presencial y el diagrama de flujo de la pregunta de COVID-19, los CPSW continuarán realizando su trabajo de acuerdo con las Normas y Procedimientos 300 del DCFS.

  • Inicio delegado de la investigación al médico: Después de consultar al Supervisor de Protección Infantil, si un menor es ingresado a un hospital Y el denunciante, fueente u Otra Persona Con Información (OPWI) es un médico, el CPSW podrá delegar el inicio de la investigación al médico. El CPSW debe hablar directamente con el médico para poder considerar como iniciado el caso. El CPSW evaluará al menor y al entorno hogareño inmediatamente al momento del alta hospitalaria del menor.
  • Inicio delegado de la investigación a las fuerzas de seguridad: Después de consultar al Supervisor de Protección Infantil, el CPSW podrá delegar el inicio de la investigación a la agencia de las fuerzas de seguridad de acuerdo con el Procedimiento 300.50 Subsección (d)(1) del DCFS, Inicio delegado de la investigación. 


8. Derivaciones para servicios de bienestar social infantil (CWS)/Evaluaciones de admisión

Las derivaciones para servicios de bienestar social infantil (CWS)/evaluaciones de admisión deberán asignarse a los trabajadores dentro de las 24 horas.

  • Al momento de la asignación, el trabajador se comunicará con el denunciante para revisar la narrativa de admisión y tomar nota de cualquier inquietud adicional del denunciante. El supervisor y el trabajador revisarán la información recopilada. En algunos casos, la Evaluación de admisión (derivación CWS) podrá elevarse al nivel de denuncia de abuso/negligencia infantil. Si así se indicara, el supervisor inmediatamente se pondrá en contacto con la línea directa del DCFS (es decir, Registro Central del Estado, o SCR).
  • Antes de transcurridos 5 días de la asignación, el trabajador deberá comunicarse telefónicamente con la familia para evaluar en profundidad a la familia. En base a la edad del (de los) menor(es) y las inquietudes identificadas, el supervisor decidirá si es necesario un contacto presencial. Si se determina la necesidad de un contacto presencial, el trabajador cumplirá con la Guía de visita presencial antes de comunicarse con los niños y las familias involucradas en las Derivaciones CWS/Evaluación de admisión.
  • Los trabajadores no realizarán contactos presenciales con menores con complejidad o fragilidad médica. El personal organizará una conferencia por video o teléfono para minimizar el riesgo de exposición del menor.
  • Si existe una preocupación inmediata por la seguridad de un menor que muestra síntomas parecidos al de una gripe, está aislado o está en cuarentena, se deberá establecer un contacto con la línea directa del DCFS y la policía, o los Servicios Médicos de Emergencia (EMS).
  • Deberá tomarse una determinación de servicio antes que transcurran 30 días desde la asignación de la Evaluación CWS/Admisión. Esto puede incluir servicios comunitarios o una derivación a Servicios de Familia Intacta. Antes de una derivación a Servicios de Familia Intacta, deben agotarse todas las opciones de servicio comunitario. El Administrador de Área debe aprobar la derivación a Intacto, que incluye las necesidades de servicios identificadas.

9. Servicios de Familia Intacta

El contacto con Familias Intactas incluirá un contacto semanal por video o teléfono.

  • Si el trabajador no puede establecer un contacto por video o teléfono durante una semana (7 días), el trabajador de caso tiene la obligación de hacer una visita presencial luego del uso de preguntas de evaluación previa.
  • El trabajador asignado Intactos intentará comunicarse con el padre/cuidador a través de una comunicación telefónica o por video, siempre que sea posible.
  • El obligatorio el contacto individual con cada menor de la familia a través del método de comunicación telefónica o por video. Se alienta el contacto por video en el caso de niños pequeños que tal vez no puedan comunicarse verbalmente.
  • El contacto presencial deberá realizarse en forma mensual mediante el uso de la Guía de visita presencial.
  • Los trabajadores de caso no realizarán contactos presenciales con menores con complejidad o fragilidad médica. El personal organizará una conferencia por video o teléfono para minimizar el riesgo de exposición del menor.
  • Todos los intentos de contacto con los menores o cuidadores deben ser documentados.

Tenga en cuenta los siguientes criterios cuando tome la decisión de hacer un contacto presencial en lugar de un contacto por video o teléfono:

  • Las inquietudes relacionadas con seguridad, riesgo o bienestar en el hogar pueden ser eficazmente mitigadas a través de la comunicación electrónica
  • La familia puede mantener un contacto virtual y está dispuesta a hacerlo
  • El padre está dispuesto a recorrer el hogar a través de videoconferencia si el entorno hogareño es una inquietud para el trabajador
  • El menor/joven tiene acceso a un dispositivo electrónico que les permite de manera suficiente trasladarse a un área de la casa donde puedan tener una conversación privada con el trabajador
  • Las comunicaciones remotas pueden ser más frecuentes y constantes para asegurar que se cumplan las necesidades del menor y la familia

En caso que ocurra alguno de los siguientes, es obligatoria una visita presencial al hogar:

  • Se denunció una nueva inquietud de seguridad
  • La familia no estuvo dispuesta a mantener contacto virtual y existen inquietudes que indican que el menor podría estar en peligro.
    • Si un trabajador de Servicios de Familia Intacta o Colocación/Permanencia tiene inquietudes acerca de la seguridad del menor, pero no puede entrevistar ni evaluar la seguridad en forma suficiente debido a cualquier respuesta afirmativa a las preguntas de COVID-19, deberán hacer una consulta con su supervisor para determinar los pasos a seguir. El supervisor considerará los siguientes esfuerzos junto con el trabajador para asegurar/evaluar la seguridad:
      • Comunicarse con las fuerzas de seguridad y/o los Servicios Médicos de Emergencia (EMS)
      • Comunicarse con la línea directa del DCFS en caso de existir una nueva acusación de abuso o negligencia

Alentar a las familias a usar sus apoyos formales e informales, incluido el contacto por video o teléfono con sus parientes lejanos, la comunidad religiosa, el terapeuta u otros prestadores.

Antes del contacto presencial con la familia, debería efectuarse un contacto telefónico que incluya la formulación de las siguientes preguntas de evaluación:

  • ¿Alguna persona del hogar tuvo estos síntomas: dolor de garganta, dolores corporales, tos, falta de aliento o fiebre superior a 100,4 ºF durante los últimos 14 días?
  • ¿Alguna persona del hogar estuvo en contacto estrecho (menor a 6 pies durante un lapso mínimo de 15 minutos sin usar una máscara) con alguna persona con diagnóstico confirmado de COVID-19 durante los últimos 14 días?

Si la respuesta a cualquiera de las preguntas es "sí", si se determina que un menor o la familia debe someterse a aislamiento médico debido a la exposición o si se determina que un menor o la familia debe someterse a cuarentena, es obligatorio realizar un contacto por video o teléfono.

Si existe una preocupación inmediata por la seguridad de un menor que muestra síntomas parecidos al de una gripe, está aislado o está en cuarentena, se deberá establecer un contacto con la línea directa del DCFS y la policía, o los Servicios Médicos de Emergencia (EMS).

10. Visitas al hogar de Permanencia/Colocación

Cuidado de crianza tradicional, cuidado de crianza especializado, hogar de pariente, colocaciones con parientes postizos, jóvenes en reunificación, programa de vida transitoria

  • Los trabajadores de caso visitarán semanalmente a cuidadores y niños en el hogar a través de conferencia por video o teléfono.
  • Los trabajadores de caso no realizarán contactos presenciales con menores con complejidad o fragilidad médica. El personal organizará una conferencia por video o teléfono para minimizar el riesgo de exposición del menor.
  • El trabajador de caso conversará con cada uno de los menores colocados en el hogar en forma individual, tal como lo haría normalmente.
  • Asegúrese que la conversación incluya el impacto del COVID-19 en sus vidas y cualquier dificultad que sufran. Todos los intentos de contacto con los menores o cuidadores deben ser documentados. Si el trabajador no puede establecer un contacto por video o teléfono durante dos semanas (14 días), el trabajador de caso consultará con su supervisor si tiene la obligación de hacer una visita presencial.
  • Las visitas presenciales con el trabajador de caso se llevarán a cabo únicamente si existe alguna inquietud de seguridad o una interrupción de la colocación. En dichas instancias, los trabajadores de caso cumplirán con el uso de la Guía de visita presencial. Los trabajadores de caso deberán tomar precauciones adicionales como el distanciamiento social, el lavado de manos frecuente, el uso de equipos de protección y el cumplimiento de otras recomendaciones del CDC.
  • Si los trabajadores de caso tienen menores colocados fuera del estado, deberán consultar frecuentemente con el trabajador del Pacto Interestatal de Colocación de Menores (ICPC) para estar seguro de evaluar la seguridad y las necesidades de los menores.

Asilos y hogares residenciales grupales

  • El trabajador de caso realizará un contacto semanal con el menor a través de conferencia por video o teléfono. Cada institución cuenta con una persona de contacto nombrada por el DCFS que está indicada en la página de COVID-19 de D-Net, a la cual puede acceder el trabajador de caso para obtener más ayuda.

Refugio de emergencia e internación psiquiátrica

  • El trabajador de caso realizará un contacto semanal, preferentemente a través de videoconferencia. Sin embargo, si el contacto por video no fuera posible, entonces se efectuará un contacto telefónico como mínimo una vez por semana con la recomendación que el contacto ocurra el mismo día y a la misma hora todas las semanas.

Detención

  • El trabajador de caso solicitará un contacto por video; sin embargo, si el contacto por video no fuera posible, entonces se efectuará un contacto telefónico mensual.

Joven TPSN que viven con sus hijos

  • El trabajadora de caso continuará con el contacto presencial cumpliendo con la Guía de visita presencial.
  • Si existe una preocupación inmediata por la seguridad de un menor que muestra síntomas parecidos al de una gripe, está aislado o está en cuarentena, se deberá establecer un contacto con la línea directa del DCFS y la policía, o los Servicios Médicos de Emergencia (EMS).

11. Visitas padre-hijo y visitas de hermanos

12. Atención médica/odontológica de rutina para jóvenes tutelados

  • Debido al brote de COVID-19, los exámenes médicos y odontológicos de rutina serán reducidos o postergados. Los padres/cuidadores de crianza se comunicarán con los prestadores para determinar el estado de las citas médicas.
  • Los padres/cuidadores de crianza se comunicarán con los médicos de cabecera para abordar cualquier inquietud de salud inmediata de los menores.
  • Los padres de crianza avisarán al trabajador de caso ante cualquier problema de salud.

13. Alivio

  • Los padres de crianza que no puedan cuidar a los menores debido a su trabajo y a la suspensión de las clases deberán comunicarse con el trabajador de caso para obtener asistencia para encontrar soluciones de alivio.

14. Transición a la vida adulta

Decreto ejecutivo
En respuesta al COVID-19, el gobernador Pritzker firmó el Decreto ejecutivo 22. Este decreto afirmaba que los jóvenes que dejaban de estar bajo la tutela del DCFS en abril, mayo o junio de 2020, y que optaban por permanecer en su colocación, podían hacerlo durante el marco de tiempo establecido por el Decreto ejecutivo. El DCFS continuará aprovechando todo el financiamiento federal disponible a través del Programa de Cuidado de Crianza John H. Chafee para la Transición Exitosa a la Adultez.

Apoyo educativo
Los jóvenes que quieran continuar sus estudios con posterioridad al secundario podrán continuar en la colocación "Jóvenes universitarios" hasta que cumplan 26 años de edad. Los jóvenes deben mantener una calificación promedio de 2,0 puntos y deben ser considerados como estudiantes a tiempo completo. La colocación "Jóvenes universitarios" exime la matrícula de cualquier universidad o colegio universitario de Illinois y otorga al joven un estipendio mensual para gastos básicos. Para más información sobre becas o exenciones posteriores al secundario, comuníquese con Kim Peck a Kim.Peck@illinois.gov.

Centros de defensa de la familia (FAC)
El DCFS entiende que esta pandemia puede causar dificultades a los jóvenes que alcanzaron la edad para dejar de estar bajo la tutela del DCFS. Los jóvenes que alcanzaron la edad para dejar de estar bajo la tutela del DCFS antes del 1 de abril de 2020, y que necesitan asistencia de vivienda, financiera o de otro tipo, deberán comunicarse con uno de los Centro de defensa de la familia (FAC) del DCFS. Puede encontrar un directorio de los FAC haciendo clic en este enlace: Directorio FAC. Para más información sobre los FAC, comuníquese con Julia Monzon a Julia.Monzon@illinois.gov.

Puede encontrar información adicional en la Tranmisión de Acción 2020.05 del DCFS - P302.Anexo M, Planificación de transición para adolescentes durante el COVID-19.

15. Consideraciones sobre transición y cierre de casos

Los equipos considerarán los casos que podrían ser prolongados innecesariamente durante este período de tiempo, y actuarán para hacer avanzar los casos de manera segura para atender las necesidades de los niños y las familias y para evitar el riesgo de contagio comunitario.

Servicios de Familia Intacta

  • La entrega de nuevos casos de familia intacta se realizará por teléfono o videoconferencia, como WebEx, e incluirá al Administrador de Servicio Público de Intactos y Protección Infantil junto con el Especialista de protección infantil y el Especialista de bienestar infantil.
  • Las visitas de transición se realizarán con el Especialista de protección infantil y el Especialista de bienestar infantil en forma presencial de acuerdo con la política/procedimiento. El Especialista en protección infantil utilizará las preguntas de la evaluación preliminar tal como se indica en la Guía de visita presencial cuando se comunique con la familia para programar la visita de transición.
  • Cierre del caso: El Especialista en bienestar infantil llevará a cabo una reunión final/de cierre del Equipo de Niños y Familia por teléfono o videoconferencia, como WebEx o FaceTime, dependiendo del recurso que el padre tenga a disposición. El Especialista en bienestar infantil completará y enviará el CERAP definitivo al Supervisor de Servicios de Familia Intacta con cinco (5) días de anticipación al cierre del caso de Servicios de Familia Intacta. El caso no puede cerrarse hasta que el resultado del CERAP sea "seguro". Todos los menores y padres/cuidadores que viven en el hogar deben ser entrevistados. Los menores deben ser entrevistados lejos de los adultos. La aprobación del CERAP por parte del supervisor debe ingresarse antes que el caso pueda cerrarse. El Especialista en bienestar infantil utilizará las preguntas de la evaluación preliminar cuando se comunique con la familia para programar la visita final al hogar.

Casos de colocación/permanencia

  • La entrega de nuevos casos de cuidado de crianza se realizará por teléfono o videoconferencia, como WebEx, e incluirá al Supervisor de colocación POS o al Administrador de Servicio Público de Permanencia y al Supervisor/Administrador de Servicio Público de Protección Infantil, junto con el Especialista de protección infantil y el Especialista de bienestar infantil.
  • Las visitas de transición se realizarán con el Especialista de protección infantil y el Especialista de bienestar infantil en forma presencial de acuerdo con la política/procedimiento. El Especialista en protección infantil utilizará las preguntas de la evaluación preliminar tal como se indica en la Guía de visita presencial cuando se comunique con la familia para programar la visita de transición.
  • Jóvenes emancipados: Para los jóvenes que tengan entre 18 y 20 años de edad y estén cerca de emanciparse del cuidado de crianza, el equipo deberá considerar si ahora es un buen momento para hacer la transición. Si el equipo decide avanzar con la emancipación, entonces deben asegurarse que el joven tenga sólidos apoyos formales e informales, y un plan de transición sólida que tenga en cuenta lo siguiente:
    • Estabilidad financiera, problemas de empleo actual y pérdida potencial de ingresos
    • Vivienda
    • Acceso a atención médica
    • Recursos de salud mental
    • Transporte para necesidades urgentes
  • Adopciones: Si actualmente existe una adopción planificada y avanzar con la misma es lo mejor para el menor, el Especialista en bienestar infantil se comunicará con el Departamento Legal del DCFS y el tribunal donde se llevará a cabo la audiencia para determinar si el tribunal procederá con la audiencia programada.

16. Las audiencias del Tribunal

  • Las respuestas de los tribunales al COVID-19 varían en los diferentes condados de Illinois. El Departamento recopiló la información específica de cada uno de los 102 condados de Illinois (por ejemplo: limitaciones de los tipos de audiencia, audiencias remotas) y la actualiza regularmente. Esa información está disponible en la página web de COVID-19 en la D-Net.
  • Además, la Oficina Administrativa de los Tribunales de Illinois brinda información de los tribunales estatales aquí: http://www.illinoiscourts.gov/Administrative/covid-19.asp .

17. Pruebas de drogas

  • La evaluación por cuestiones de seguridad relacionadas con el consumo de drogas deberá ser holística, relacional, observacional y no dependerá únicamente de la prueba de drogas.
  • Las personas a quienes se les exija someterse a una prueba de drogas continuarán haciéndolo en forma presencial, siempre que sea posible. Los lugares para someterse a pruebas de drogas pueden estar cerrados o tener limitaciones para recolectar muestras observadas. Si una persona está enferma y no puede hacer la prueba, o si no hay pruebas disponibles, se comunicarán con su trabajador y su abogado para recibir directrices.
  • El Equipo de Niños y Familia ayudará a identificar apoyos o servicios para asegurar la seguridad del menor y reforzar el plan de recuperación/prevención de recaídas de la persona cuando la prueba no sea una opción.
  • Durante este tiempo, el DCFS y las agencias POS abordarán a las familias con apoyo y compasión; la crisis no es motivo para castigar a los padres. La falta de prueba de drogas no será el único factor determinante para la continuidad de las visitas o el cumplimiento percibido de los padres.
  • Nuestras familias necesitarán un mayor apoyo a la sobriedad. Comuníquese con la División de Prevención y Recuperación de Consumo de Sustancias (SUPR) para conocer las opciones en línea y de telesalud disponibles para mantener a los clientes conectados con el tratamiento y el apoyo.
  • Este enlace puede ayudarlo a localizar una oficina en diferentes áreas del estado. https://findtreatment.gov/. Aquí puede encontrar un grupo de apoyo gratuito en línea para personas con trastornos de consumo de sustancias: https://www.weconnectrecovery.com/free-online-support-meetings.

18. Confidencialidad

  • Mientras trabaje en forma remota, asegure que se mantenga la confidencialidad de la información. Sea consciente de las demás personas en su espacio de trabajo.
  • Asegúrese que las copias impresas de los materiales del caso y las notas manuscritas se almacenen en un área que sea inaccesible para los demás.

19. Viajes

Actualización de viajes relacionados con COVID-19

Como resultado de la actual pandemia de COVID-19, el estado de Illinois introdujo varios cambios a las normas de viajes. Únicamente se permitirán ciertos viajes, y los reembolsos por cualquier viaje sufrirán demoras.

La Oficina de Contralor funciona aproximadamente con el 10 % del personal durante esta crisis. Su capacidad de procesar cupones impresos, incluyendo cupones de viajes, estará significativamente limitada por el momento. Para los empleados del DCFS esto significa que, aún cuando los viajes están permitidos por las normas de la Oficina del gobernador, los reembolsos sufrirán una demora significativa.

La misión del Departamento exige que ciertos miembros del personal sigan teniendo contacto estrecho con niños y familias, a pesar de la necesidad de distanciamiento social. Todavía se permiten ciertos viajes que resultan esenciales para cumplir con las funciones laborales o las operaciones de la agencia. Esto incluye:

  • Viajes para investigaciones, permanencia e intacto; y seguimiento de los jóvenes tutelados
  • Prestar declaración en un caso del tribunal o responder a una citación
  • Capacitación obligatoria para seguridad pública o funciones laborales vinculadas con la salud
  • Otras tareas esenciales

Si su viaje no corresponde a una de estas categorías, o si tiene preguntas, asegúrese de conversar su necesidad de viaje con su director adjunto u otro miembro apropiado de la gerencia.

Los empleados que recibieron la carta que indica que deben presentarse a trabajar, deberán seguir usando su oficina como lugar de trabajo.

Los empleados que recibieron cartas instruyéndolos a trabajar en forma remota deberán considerar que su hogar será su lugar de trabajo a fines de reclamar el reembolso por viaje. Estos empleados deberán usar el siguiente motivo del menú desplegable del sistema de viajes: "El lugar de trabajo es su residencia durante la crisis de COVID-19".

Todas las solicitudes de viajes fuera del estado presentadas ante la Oficina de Gestión y Presupuesto del gobernador (GOMB) fueron devueltas a la agencia para ser reconsideradas por el DCFS. Si la solicitud de viaje fuera del estado es considerada como viaje esencial, puede ser presentada nuevamente.

El personal deberá considerar reprogramar el viaje, usar las opciones en línea o los sistemas de teléfono o videoconferencia como opciones alternativas a viajar.

Si se exige al personal la cancelación de los viajes planificados debido al COVID-19, se reembolsarán los gastos correspondientes a pérdidas financieras por vuelos, alojamiento, etc. no reembolsables.

En la medida que cambien las circunstancias, se compartirá más información con el personal a través de D-Net. Siga manteniéndose actualizado con la información que compartimos en la sección Anuncios de ese sitio. Si tiene alguna pregunta específica de viajes, comuníquese con el coordinador estatal de viajes a DCFS.TravelCoordinator@illinois.gov.

20. Teletrabajo

Los procedimientos de emergencia existentes del DCFS indican que, si una oficina/lugar de trabajo debe cerrar, los empleados que realizan trabajos esenciales pueden trabajar en un lugar de trabajo alternativo con aprobación del supervisor.

A continuación se describen las opciones de conectividad remota en el orden de preferencia de uso para el entorno del estado de Illinois.

  1. Los empleados que ya tienen una computadora portátil suministrada por el estado (u otro dispositivo) del estado de Illinois que usa el cliente NetMotion o Cisco AnyConnect VPN deberían usar esta opción. El dispositivo permite el acceso remoto y no exige ninguna configuración adicional.
  2. Los empleados que tengan la aprobación de su agencia para trabajar en forma remota pueden utilizar Citrix Workspace para acceder en forma remota. Esta es una opción de acceso remoto establecida para usuarios aprobados, y las instrucciones para iniciar sesión en forma remota pueden obtenerse en los documentos de recursos.

21. Pacto Interestatal de Colocación de Niños (ICPC)

  • Los coordinadores del Pacto Interestatal de Colocación de Niños (ICPC) de Illinois trabajan en forma remota con computadoras portátiles y telefónos celulares laborales. El personal de apoyo es considerado personal esencial y están procesando trabajo desde su ubicación física en la oficina de 4 West Old State Capital Plaza en Springfield.
  • Los trabajadores de Illinois cumplen con las directrices del DCFS de Illinois para completar las visitas mensuales de los niños colocados de otros estados (usando video/teléfono excepto que existan inquietudes de seguridad).
  • Los evaluadores de estudio en el hogar de Illinois están completando lo máximo posible a través de teléfono/video hasta que se levanten las restricciones, y luego harán la visita presencial obligatoria al hogar antes de emitir una recomendación.

22. Revisión Administrativa del Caso (ACR)

  • A partir del 18 de marzo de 2020, los revisores de ACR comenzaron a trabajar en forma remota y siguen haciendo los ajustes necesarios para reducir las demoras para familias y trabajadores de caso.
  • Los revisores ACR están usando WebEx para llevar a cabo las ACR en forma remota. Esto permite una interacción cara a cara a través de videoconferencia.
  • Los gerentes ACR se reúnen a diario con los revisores a través de WebEx, generando una lista de asistencia laboral y resolviendo los problemas que surgen.
  • Como los coordinadores de oficina no tienen computadoras portátiles, los gerentes ACR asumieron varias de las responsabilidades de los coordinadores para continuar con el proceso de notificación y programación/reprogramación para el próximo ciclo de revisiones ACR. Se anticipa que los coordinadores de oficina tendrán acceso a la red del DCFS en un futuro muy cercano y retomarán la mayoría de sus tareas.
  • Los revisores ACR están enviando notificaciones por correo electrónico a los trabajadores de caso e ingresando los CRIP (Paquetes de información de revisión de caso) directamente al sistema ACR hasta que los coordinadores de oficina puedan retomar sus tareas.
  • Está claro que mientras la documentación impresa sigue siendo un requisito para confirmar las áreas de cumplimiento, resultó cada vez más difícil que los trabajadores de caso suministren esta información. Los revisores están aplicando la flexibilidad cuando es necesario.
  • En la actualidad, los revisores envían la Opinión ACR a los gerentes ACR para que la ingresen en el sistema ACR.

23. Huellas digitales

El personal del DCFS y POS verificarán a diario la página web de Biometric Impressions para conocer los horarios de atención en tiempo real, ya que algunos de los locales cambiaron en forma temporaria: www.biometricimpressions.com

24. Jóvenes expuestos al COVID-19/con diagnóstico confirmado

Para directrices sobre jóvenes expuestos al COVID-19, o que tuvieron resultado positivo en la prueba de COVID-19, consulte las Directrices para jóvenes expuestos al COVID-19/con diagnóstico confirmado (15 de mayo de 2020).

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1-800-25-ABUSE (252-2873)

Información y asistencia del DCFS

800-232-3798 / 217-524-2029